Dasar Privasi VS 98 – Perlindungan Data Pemain Malaysia

1Pengenalan

VS 98 ("kami", "platform kami") ialah pengendali platform permainan dalam talian yang boleh diakses di https://vs98.my. Kami memahami bahawa privasi adalah hak asasi setiap individu, dan kami komited untuk melindungi maklumat peribadi setiap ahli yang menggunakan Perkhidmatan VS 98.

Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci jenis data yang kami kumpul daripada anda, tujuan pengumpulan data tersebut, cara kami menggunakannya, kepada siapa kami mungkin mendedahkannya, dan hak-hak yang anda miliki berkaitan data peribadi anda. Dengan menggunakan platform VS 98, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform VS 98, termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami dalam apa jua kapasiti. Dasar ini dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat kami.

2Data Peribadi Yang Kami Kumpul

VS 98 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai cara bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Jenis data yang kami kumpul adalah seperti berikut:

Kami juga mungkin mengumpul data yang anda berikan secara sukarela semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami, mengisi borang maklum balas, atau menyertai sebarang tinjauan atau kempen promosi yang kami jalankan.

3Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan mengurus akaun VS 98 anda termasuk proses KYC (Know Your Customer);
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, dan menguruskan pengeluaran dengan selamat;
• Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua permainan dan ciri platform VS 98 termasuk slot, live casino, poker, loteri, dan taruhan sukan;
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, kolusi, dan sebarang penyalahgunaan platform;
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan bantuan teknikal kepada anda;
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan dasar, dan kemas kini keselamatan;
• Promosi & Tawaran: Dengan kebenaran anda, menghantar maklumat tentang bonus, promosi terkini, dan tawaran eksklusif ahli VS 98;
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan di bawah undang-undang Malaysia termasuk PDPA 2010 dan keperluan pelaporan yang ditetapkan.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Sekiranya kami berniat menggunakan data anda untuk tujuan baharu, kami akan memaklumkan anda dan mendapatkan persetujuan sebelum berbuat demikian.

4Perkongsian & Pendedahan Data

VS 98 tidak menjual, menyewa, atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam keadaan terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang sah seperti operator DuitNow, FPX, dan dompet digital untuk memproses urus niaga anda;
• Pembekal Permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan oleh pembekal permainan berlesen untuk membolehkan sesi permainan berfungsi dengan betul;
• Penguatkuasaan Undang-undang: Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, waran, atau arahan sah daripada pihak berkuasa Malaysia seperti PDRM atau Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM);
• Pencegahan Penipuan: Kepada agensi pengesahan identiti atau badan pencegahan penipuan yang diiktiraf apabila ada petanda aktiviti haram yang mencurigakan;
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset VS 98, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut — anda akan dimaklumkan terlebih dahulu.

Dalam semua kes perkongsian data, VS 98 memastikan bahawa pihak penerima terikat dengan kewajipan kerahsiaan dan perlindungan data yang setara atau lebih ketat daripada standard kami sendiri.

5Kuki & Teknologi Penjejakan

VS 98 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Kami menggunakan jenis-jenis kuki berikut:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan;
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan;
• Kuki Fungsi: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan wilayah untuk memudahkan penggunaan berulang;
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform, halaman yang paling popular, dan kawasan yang memerlukan penambahbaikan.

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun, perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform VS 98 dan pengalaman permainan anda.

6Keselamatan Data

VS 98 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan. Langkah-langkah keselamatan kami merangkumi:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol keselamatan standard industri;
• Firewall Berlapis: Infrastruktur pelayan kami dilindungi oleh sistem firewall berbilang lapisan yang memantau dan menyaring trafik masuk dan keluar;
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang boleh mengakses data pengguna;
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan berterusan yang mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan dalam masa nyata;
• Sandaran Data Berkala: Data disandarkan secara berkala ke lokasi selamat yang berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan;
• Pengujian Keselamatan: Audit keselamatan dan ujian penembusan dilakukan secara berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan 100% daripada semua ancaman siber. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang material, kami akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

7Tempoh Penyimpanan Data

VS 98 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Garis panduan tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan digunakan;
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas transaksi berlaku selaras dengan keperluan Akta Syarikat dan undang-undang cukai Malaysia;
• Data KYC: Disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat, selaras dengan keperluan pencegahan pengubahan wang haram;
• Log Aktiviti: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan keselamatan dan penyiasatan sekiranya diperlukan;
• Data Akaun Ditutup: Selepas akaun ditutup, maklumat peribadi anda akan dipadam atau dianonim dalam tempoh 90 hari, kecuali yang diwajibkan untuk disimpan oleh undang-undang.

Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadamnya dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan semula.

8Hak-Hak Anda di Bawah PDPA

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh VS 98:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami di privacy@vs98.my. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh PDPA.

9Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform VS 98 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menamatkan akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka mungkin telah mendaftar di VS 98 diminta untuk menghubungi kami dengan segera di support@vs98.my.

10Pautan ke Laman Pihak Ketiga

Platform VS 98 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang berkaitan, seperti halaman bantuan pembekal pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform VS 98 sahaja.

VS 98 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. Kehadiran pautan ke laman pihak ketiga tidak bermakna VS 98 menyokong atau mengesahkan kandungan atau amalan privasi mereka.

11Pindaan Dasar Privasi

VS 98 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi yang jelas di halaman utama platform VS 98;
• E-mel atau SMS kepada alamat atau nombor yang didaftarkan dalam akaun anda;
• Kemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform VS 98 selepas sebarang pindaan Dasar Privasi diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

12Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara VS 98 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: privacy@vs98.my
• E-mel Sokongan: support@vs98.my

Pasukan kami sedia membantu anda dan akan memberikan respons dalam tempoh 3 hingga 5 hari bekerja. Untuk permintaan rasmi berkaitan hak data di bawah PDPA, sila gunakan e-mel privasi kami dan nyatakan dengan jelas jenis permintaan yang dibuat bersama salinan dokumen pengenalan diri yang sah.